Poste et profil

Les définitions du poste et du profil de Webmaster de Production ont procédé d'une réflexion précise. Au départ, c'était le constat d'un manque de ressources et disponibilités. Les projets avançaient à grand pas, mais la vie des sites, les petites évolutions, voire les corrections, traînaient. Normal, j'avais missionné nos deux développeurs sur tous nos projets Dot Net Nuke. Plus par choix stratègique : s'autoformer à deux me semblaient une option attrayante. Elle fut d'ailleurs payante pusique l'un et l'autre, maintenant, ont acquis un savoir-faire et une expertise pointu dans le développement de sites modulaires.

Mais nous avions bien besoin d'un renfort en Production. Partant des tâches du Responsable d'Application de production, mais en évitant soigneusement le copier/coller afin de bien faire apparaître avec subtilité les différences entre les deux postes : par exemple, le RAP a la responsabilité des mises en ligne alors que le WP y participe. C'est important, d'une part pour rassurer le RAP, qui ne voit pas ainsi s'effacer ses responsabilité avec un nouvel arrivant dans l'équipe, et d'autre part, pour le WP, afin de bien lui fixer ses missions. Agir, mais dans un cadre de référence.

Pour le profil du candidat, je suis parti, bien sûr, des compétences qui me semblaient indispensables pour mener à bien les missions attachées au poste, mais en même temps, ce fut l'occasion de faire tous ensemble un petit bilan de nos compétences, celles acquises par l'expérience, et celles acquises par formation.

Et surtout, ce qui était le plus important, faire relire l'ensemble à mon RAP, qui sera chargé d'encadrer techniquement le WP.

Voici donc ce profil, à partir duquel j'ai lancé mon appel d'offre en assistance technique.

1. Mission
   Au sein de l’équipe de développement Web, le « Webmaster Production» participe à la mise à jour, la mise en ligne, l’administration et l’exploitation des sites Internet et supports multimédia et s’engage à assurer un niveau de service optimal par la mise en œuvre des évolutions et optimisations techniques nécessaires des applications Multimedia qui lui sont confiées.


2. Participer à la maintenance corrective et évolutive des applications Multimedia (Webmastering)
   • Déclinaison et optimisation des éléments graphiques et des animations nécessaires aux applications et supports Multimédia
   • Réalisation, optimisation et intégration des applications Multimédia
   • Mise en ligne des actualisations en pré-production puis en production
3. Assister le Responsable d’Applications Multimédia
   • Suivi des indicateurs d’exploitation
   • Assurance de la cohérence des données des applications dont il a la gestion
   • Gestion des anomalies
   • Maintient de la documentation de production
   • Participation à l’alimentation des bases de données
   • Participation aux développements des extractions des bases de données
   • Mises en production
   • Support à la mise en place d’outil (ex : gestion des emails, référencement…)
4. Liaisons fonctionnelles et hiérarchiques Le « Webmaster Production» est placé sous l’autorité du Responsable du Service Etudes et Réalisations et sous la responsabilité directe du Chef de Projet Technologie Web qui lui définit sa mission, lui fixe ses objectifs et évalue ses résultats.
   Il conçoit sa mission en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe de développement Web et  s’appuiera plus particulièrement sur l’expérience du Responsable d’Application en Production qu’il assistera dans sa mission de garant des applications Multimedia en production.
   En outre, dans le cadre transversal des activités Multimédia, il s’associe à l’ensemble des acteurs Multimedia : maîtrise d’ouvrage, gestion du contenu et création graphique Web.
5. Compétences professionnelles et qualités personnelles
   • maîtrise des outils de développement multimédia et de conception graphique (Photoshop CS2, Flash 8, Dreamweaver, Image Ready CS2, Visual Studio 2003/2005)
   • maîtrise des standards du web (CSS2, HTML, JavaScript)
   • connaissance d’un ou plusieurs SGBD (Microsoft Sql Server de préférence, MySql, Oracle)
   • connaissance d’un ou plusieurs langages de programmation orienté objet (C# de préférence) et autres (Php de préférence)