Ma philosophie du management d'une équipe de développement Web repose sur cinq grands principes :
Small is beautiful
Appuyons-nous sur de petites équipes. A la limite, ne dépassons pas le binôme. Cette stratégie s’est avérée payante lorsqu’il a fallu mettre en œuvre nos sites régionaux, nos sites locaux et nos sites de bases de loisirs.
Travaillons sur des projets cours, avec des objectifs précis, sur un horizon d’un mois, un mois et demi maximum, soit 50 jours de charges pour une équipe en binôme.
Lotissons donc dans cet esprit nos projets dès le départ en modules. Rien ne nous empêche, selon les demandes, de mettre en œuvre plusieurs modules en parallèle, effectués par plusieurs binômes.
La motivation intrinsèque est un excellent levier : chacun, individuellement, est témoin de son propre impact sur l’avancée globale.
Release early, release often
Utilisons l’un des principes du web 2.0 : mettons en production nos modules en version bêta. Non pas qu’ils apparaissent directement en pleine page, mais accessibles à nos internautes les plus curieux, via un lien « version bêta », et recueillons leurs avis, puis aménageons nos développements en fonction des retours, en une sorte d’Xtreme Programming mené avec nos internautes.
Le levier de la motivation intrinsèque serait ici maximal : en laissant peu de temps s’écouler entre l’idée, son développement et sa mise en production, chacun, qu’il soit maîtrise d’ouvrage ou maîtrise d’œuvre, reste motivé pour aller encore plus loin. Chacun travaille dans l’utile.
Autre bénéfice, en faisant « tester » régulièrement nos nouveaux développements à nos visiteurs, cela les engage à revenir souvent, d’autant qu’ils seront satisfait de constater qu’ils participent à notre développement et que leur avis compte. En plus, cela nous évitera de laisser en place des modules manquant peu ergonome ou mal conçus.
Web centric
A terme, ce seront sans doute 100% ou presque de nos clients individuels qui passeront commande sur Internet.
Alors, construisons nos applications autour du Web, et laissons les autres services s’y adapter, et non le contraire. Et profitons à fond des nouveaux usages, des nouvelles tendances, des nouvelles habitudes de l’Internet.
Côté développement, étudions les possibilités du web 2.0, en particulier des API des grands fournisseurs de services : Microsoft et sa plateforme Windows Live (Virtual Earth, Live Messenger et ses agents de conversation), FlickR, YouTube, les Blogs….
Que la maîtrise d’ouvrage et la maîtrise d’œuvre Internet imposent au reste de l’organisation ses idées, en tant qu’experts et praticiens du web.
Faisons ce que nous savons faire … et un petit peu plus
Appuyons-nous sur les compétences acquises et motivons nos collaborateurs pour qu’ils aillent un peu au-delà. Encore une fois, utilisons ce levier phénoménal de la motivation intrinsèque.
Et s’il le faut, construisons nos binômes avec de vrais experts, qui auront alors le rôles de « coaches on the job », mais prenons les meilleurs : l’expertise n’a pas de prix, et capitalisons en interne.
Mais restons concentrés sur nos technologies de bases : standard du web, javascript et ASP.NET.
De la légèreté avant toute chose
Dans notre domaine du Web, nous ne connaissons pas encore les possibilités des technologies, des usages et des tendances qui seront au goût du jour dans 12 mois.
Raisonnons sur le trimestre. Soyons veilleurs. Appuyons nous sur les solution open source à forte communautés, plutôt que sur les solutions commerciales, coûteuses et lourdes à manoeuvrer.
Faisons légers, déployons rapidement, suivons l’air du web.
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