Les technologies Ajax ont été massivement adoptées par les directions techniques, pour des raisons évidentes d’amélioration des IHM. En contrepartie, il faut être très vigilant vis-à-vis des navigateurs et du référencement. Un certain investissement doit être effectué.
La compatibilité des plateformes et des browsers est essentielle sur les gros site : 1% d’internautes qui ne voient pas bien un site à plus de 10 millions de visiteurs par mois, cela fait beaucoup de visiteurs.
Il faut noter que pendant longtemps, les leaders de l’Internet (eBay, Amazon …), qui donnent le ton en matière d’interface, étaient très réticents aux interfaces fluides. Et leur pratique était devenu une école de pensée. Avec le Web 2.0, les grands commencent à s’y mettre (Yahoo, Google) et les directions techniques doivent suivre cette nouvelle norme.



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