Je vous conseille vivement la lecture de cet article de Gabrielle Benefield, Directrice du Développement Agile chez Yahoo! Dans cet article, publié en janvier 2008 au titre des Proceedings de la 41ème Conférence Internationale de l'IEEE à Hawaii, Gabrielle détaille l'implémentation de Scrum qu'elle a piloté à partir de 2005, depuis son recrutement en tant que Directrice du Développement Agile. On y suit avec intérêt la diffusion de Scrum, auprès de 4 équipes, volontaires au départ, jusqu'à plus de 200 aujourd'hui, réparties à travers le monde.
J'ai retenu, à titre personnel, plusieurs faits marquant de cette aventure extraordinaire :
- d'abord, l'incroyable scalabilité de la méthode. Yahoo! a réussi à le faire, de façon presque exponentielle, avec tant d'équipes de part le monde. Mon boss, s'il est très réceptif sur l'intérêt de Scrum, reste cependant un peu circonspect sur son extension. En voilà la meilleure preuve.
- ensuite, savoir rester agile dans l'agilité. Ce conseil est présent tout au long de l'ouvrage de Ken Schwaber "Agile project management with scrum". Dans son article, Gabrielle écrit exactement la même chose. Elle a d'ailleurs du se défaire de certains Scrum masters trop zélés, qui n'arrivaient plus à communiquer en dehors de leur équipe, et rendaient le top management un peu fébrile sur la méthode. Par ailleurs, ce conseil doit être retenu : ne pas imposer l'agilité par la force, mais par le volontarisme. J'en ai d'ailleurs fait moi-même la douloureuse expérience, au départ, en allant un peu trop vite. J'ai du revenir en arrière, en explicant d'avantage, en communicant plus, en avançant petit à petit, en agrandissant mon cercle d'influence au fur et à mesure.
- enfin, et ça c'est bon pour le moral, ce sont les ressentis des salariés de Yahoo!, qui sont en générale entre 70 et 80%, voire plus, à apprécier les progrès effectués après l'implémentation de Scrum dans leur équipe.
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