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Combien ça vaut, un Scrum Master ? #2

En lisant l'article consacré à Eric Gerets, l'entraîneur de l'Olympique de Marseille, dans le France Football de ce vendredi, j'ai trouvé un certain nombre de correspondances dans l'évaluation d'un entraîneur et celle d'un scrum master.

Eric Gerets est arrivé à Marseille au coeur de l'automne, pour tenter de redresser une équipe bien mal partie, seulement 17ème du classement. Et pourtant, un recrutement d'enfer avait été effectué durant l'été. Quelques mois plus tard, avec pratiquement les mêmes joueurs, l'OM est troisième. Combien vaut Gerets ? 14 places!

Que peut apporter un (bon) scrum master? Déjà, s'il arrive à faire passer l'équipe dont il a la charge, d'une gestion de projet traditionnelle vers une méthodologie agile, rien que là, déjà, c'est pas mal du tout. L'équipe est mise sur de bons rails. Les informations circulent mieux entre les développeurs. Plus personnes ne travaillent en silo. Chacun est amené à donner naturellement le meilleur de lui même. La communication, par principe de capilarité, hydrate à son tour les autres sphères. Le mur de Berlin séparant MOE et MOA disparait sous les coups de bélier de la révolution "Agile". Etc ...etc ...

Ensuite, si ce scrum master (très efficace) parvient à tirer profit du levier de l'extensibilité de la méthode, ce sera de l'économie d'un, de deux, voire de trois chefs de projets qu'il saura faire profiter l'organisation qui l'emploie, et donc le rénumère, en animant de front autant d'équipes Scrum, auto-organisées, auto-gérées et auto-apprenantes.

Entretiens de régulation au Starbucks

Il parait que Starbucks propose plus de 87 000 combinaisons de café, expresso, frappucino ... un peu à l'image de la quasi infinité de manières de mener un entretien de régulation avec un collaborateur. Aujourd'hui, j'ai choisi le Starbucks. Pour sortir du cadre un peu froid d'une salle de réunion ou d'un bureau. Et beaucoup plus convivial que le couloir de la machine à café.

Attention! je ne suggère pas qu'il faille organiser tous les entretiens, les entretiens d'avaluation annuels par exemple, dans la chaleur cosy d'un Starbucks. Mais pour les entretiens de régulation, lorsqu'il s'agit de faire un point d'étape avec un collaborateur qui fonctionne bien, c'est plutôt pas mal.

Mission accomplie!

La migration de nos postes de développement fut un grand succès : minimum de temps, pas de plantage, pas de perte de données.

J'ai bien entendu félicité publiquement mon collaborateur qui s'était investi à fond dans sa mission. En même temps, je me suis fait la remarque que nous avons toujours tout à gagner dans ce style de contrat gagnant-gagnant. D'abord, c'était son idée. La première fois que nous en avions parlé ensemble - c'était juste avant que ne commence la plénière des Techdays au Palais des Congrès - il avait évoqué l'idée d'une masterisation du poste, une fois que les outils de développement serait installé sur un de nos nouveau poste, pour faciliter le déploiement. Lui confier la mission selon sa propre idée était donc une évidence. La réussite d'une mission dépend énormément du collaborateur à qui elle est confiée, dans sa motivation à mener à bien une action à laquelle il croit. Quand l'idée vient de lui, le succès est garanti!

Cet "ordre de mission" était un essai, le premier du genre. Dès les prochains jours, je m'attèle à la définition de nouvelles missions.